【大崎市】「歯医者に遊びに来てほしい」古川に8月3日開院する院長に全力取材してきた

自分が勤務していた歯科医院と近く、地域性がわかるので患者様に適切な提案がしやすいというのが理由ですね！新しい土地だと寄り添った提案というのがなかなか難しいものがあると思っています。

これはあくまで個人的な考えなんですけど、歯科医という世界で基本的な技術についてはそこまで大きな差はないと思うんですよね。

当院が考えている差別点は、ずばり人ですね。

この人が言うなら信用できる！ってささキジさんはお医者さんに対して思うことはありますか？

歯医者も一緒で、一番大事なのは信用なんですよ。例えば医院が明らかに高い歯磨き粉をぐいぐい推して来たら、ちょっと疑っちゃうし、最悪行きたくなくなるじゃないですか？

高いものを勧めれば売上は上がるかもしれません。でも、その瞬間に「売られた」と思われたら信頼ってなくなるんですよ。

高いからいいとは限らないんです。安くてもその人に合うものだってあります。その人の生活や歯並び、磨き方は全部違うので。なので自分の仕事は高い商品を売ることじゃなくて、その人に合うものを提案することなんです。

減りますね(笑)でも、その場の利益より長く通ってもらえることの方が嬉しいです。

理想は患者様が遊びに来るような、お話しする感覚で当院に来てくれることなんです！

私は患者様と雑談をすることが多いのですが【楽しい】って大事だと思ってて、「先生元気？」くらいの感覚で来てくれると嬉しいです。

そのあるあるに関しては個人的に、その空気を作るのは医院の責任だと思ってます。つまり、患者様が途中で来なくなってしまうのを、単純に
「患者様が悪い」
で終わらせたくないんです。

もちろん患者様自身に頑張っていただく部分もあります。ただ、歯医者に来るのって一年のうち数日じゃないですか？それ以外の日は、ご自宅で歯磨きやケアをしてもらうことになります。

なので医院に来た日だけ治療して終わりではなくて、

「どうしたら普段の生活の中で続けてもらえるか」

まで一緒に考えたいんです。