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観光遠田郡

運営の努力と実情を垣間見る!日帰り美人温泉のすばらしさとその裏側

40代、さやキジ、冬の悩み…。

冷える、肌が乾燥する、出かけたくない。だから家に引きこもってダラダラ&ビール三昧。

結果、よけいに出かけるのがイヤになるの無限ループに陥る。

しかし、そんな無限ループを断ち切ってくれる存在があるんだ。

それが『温泉♨』

あったまるし、肌はツルツルになる。寒くても出かけたくなる特別な場所だ。

今回は涌谷町にある天然温泉

【わくや天平の湯】へお邪魔しています。

ここの温泉、なんといってもお湯がいい。でもそれだけじゃない。見晴らしのいい立地で眺めもサイコー、ゆったり寛げる館内設備も充実しているパラダイスのような場所。

さやキジ
さやキジ

一日中ずっと居られる

まずは、館内を見てみよう。

天平の湯、マネジャーの中島翼なかしまつばささんに案内してもらう。

天平の湯、正面入り口前の赤い柱から顔をのぞかせる、こんなお茶目な面を見せながらも、仕事にかける情熱は温泉よりも熱い。館内を颯爽と歩き回り、来館したお客さんが心地よく過ごせるよう、気配り目配りを欠かさない。凄腕のマネジャーさんだ。

中島さん
中島さん

ご案内します

いきなり裏側

あったかそうな大浴場の画像が出てくると思った?

いやいや、ここは敢えて温泉の心臓部から紹介しようじゃないの。

取材ということで、機械室、ボイラー室、電気室などを見せてもらった。ここで、お湯をろ過、循環、温度調整などを司っている。まさに心臓部なんだ。

ここを見させてもらい、さやキジが思ったこと

さやキジ
さやキジ

古い機械が多い

中島さん
中島さん

そう、だいぶ老朽化しているんです

経年劣化やメンテナンス不足で古くなっている機器があるのが実情のようで、点検や、必要に応じて修理、交換する。こんなお仕事も大切な日常業務なんだそうです。

さやキジ
さやキジ

機械の交換費用はどのくらいですか?

中島さん
中島さん

数百万、数千万は当たり前で中には億の単位のものもあります

モノにもよるけれど、目玉が飛び出るほどの金額だ。

ちなみに天平の湯、もともとは涌谷町や他の団体が管理運営していましたが、2023年4月より、指定管理者として選ばれたNPO法人『まち感動クリエイティブ』が管理運営をしています。

小規模な修繕は指定管理者が負担、大規模な修繕は涌谷町が行い随時新しくしていくそうです。

さやキジ
さやキジ

なかなか覗くことができない施設の裏側、実情

接客や清掃をしてくれるスタッフの方は目にするけれど、こういった機器のメンテナンスがあってこそ、私たちは安心して、気持ちよく施設を利用することができているんだなぁってことに改めて気づかされます。

お待たせしました表側

では、お待ちかね、温泉の紹介です。写真をいっきにお見せしましょう。

大浴場は和風(上段)と洋風(下段)があり、サウナもそれぞれにある。分かりやすい違いとして

和風…露天風呂が広い、ひのき風呂がある。

洋風…サウナが広い。打たせ湯、寝湯がある。

そして、男女が毎日入れ替わるので、2日続けて入れば和洋どちらも楽しめる。ぜひ、両方とも堪能してほしい。

さらに、休憩できる大広間、レストラン、売店など、館内施設も充実していてお風呂あがりもゆっくりと過ごせる。

そして、なんといっても素晴らしいのが眺望‼

和風風呂からの眺め。涌谷の東、南方面を見渡せる。

施設自体が小高い丘の上に立っているのに加え、大浴場、大広間、レストランは2階にあるので、とっても見晴らしがいい。

2階レストランからの眺め。青空がまぶしい。

さやキジ
さやキジ

天気のいい日はサイコー

そして素晴らしいのは眺望だけじゃない。もちろんお湯もいい。『美人温泉』とも言われる天平の湯。源泉は2つあり、それぞれ次のような特徴がある。

・第一源泉…[知覚的試験]無色透明、無味無臭にしてアルカリ性
 [判定]メタけい酸の項により温泉に適合、ただし療養泉には適合しないので泉質名はない

なんや難しい説明だが、要するにアルカリ性分がお肌の角質を溶かし、ツルツルにする。

・第二源泉…ナトリウム塩化物硫酸塩泉、低張性弱アルカリ性温泉

硬くなった肌を柔らかくする、血液の循環を良くする、筋肉をほぐす。保温効果が持続する。

和風、洋風どちらにも2つの源泉があるので、違いを楽しむのもオススメだ。

さやキジ
さやキジ

ほんっとスベスベになるんだ♡

景色見ながらいい気分で温泉浸かって、あったまって、お肌はスベスベで、もう言うことなしだね…。

裏側の努力

NPO法人『まち感動クリエイティブ』さんが、涌谷町から指定管理を受けて1年半が経過した。

実は超常連のさやキジ、指定管理者変更後の変化をお客さん目線で感じ取ってきたつもりだった。洗面器、バスチェアの全交換、サウナの改修など、目に見える部分の改善。

そして今回の取材で知った、機械の修理、交換などのお客さんからは見えない部分の改善。

マネジャー中島さんを中心に、経営改善、集客増加を目標に掲げ、あらゆることに取組んできた1年半の期間だったことでしょう。

そしてよりよい施設にするために、今までもこれからも、取り組むべき課題があるということ。

それは『お客さんのマナー改善』

中島さん
中島さん

来館されたお客様が、気持ちよく利用し、いい気分でお帰りいただくことが何よりも大切です

そうだ。本当にその通り。

当たり前のように聴こえるが、これを達成するのに苦心しているという現実があるそうだ。

残念ながら、お客さんの中には、以下のような方もいるという。

・土足で入館
・サウナで大声、寝そべる、場所取り
・飲食物の館内持ち込み
・施設内での喫煙

注意喚起の張り紙、館内放送での呼びかけなどを行っているが、改善の様子はなかなか見られないという…。

直接注意すると逆ギレし

お客さん
お客さん

もぉ、ぬどど来ねぇにどとこないがらなわ

と言いつつ、翌日また来る…らしい(笑)

『お客様は神様』

お金を払って、来て下さるお客様は、本当にありがたい神様のような存在だ。でも、マナー違反や、他のお客様に迷惑をかける『疫病神』では残念だ。

この記事の読者さまが、天平の湯をご利用の際は、マナーを守る福の神として行ってほしい。

いいお湯、いい眺め、いい施設。そして入浴するだけで美人になれる素晴らしい場所。そんな場所だからこそ、福の神がいっぱいの場所であってほしい。そして多くの福の神が、いい気分で利用できる場所であってほしい。

それはお客さん、施設側、両者の願い。そしてその願いは、お客さん、施設側、両者の努力で叶えていきたい。

information

住所:涌谷町涌谷字中江南222

TEL:0229-43-6330

営業時間:10:00~21:00(最終受付20:30)

定休日:毎週水曜日

HP:わくや天平の湯|美肌になる日帰り美人天然温泉

instagram:天平の湯インスタグラム

Facebook:日帰り温泉わくや天平の湯